강남구 대치1동 도어락 고장 출장 — 숫자판이 꺼진 푸시풀, 소리와 불빛으로 증상 보기

사진 속 도어락은 숫자판이 꺼져 있고 카드 표시가 보입니다

밝은 회색 문의 문틀 쪽에 검고 길쭉한 몸체의 도어락이 붙어 있습니다. 가장자리는 은빛 테로 둘러 있고, 본체 둘레에는 검은 받침이 보입니다. 위쪽은 가려져 있고, 가운데에는 카드 모양 표시가 있으며, 그 아래로 꺼진 숫자판의 흐릿한 글자가 겨우 보입니다.

아래쪽에는 가로로 놓인 접점 두 줄과 둥근 열쇠 구멍 자리가 있고, 검은 레버 손잡이가 아래에서 올라와 있습니다. 문 옆 바닥 쪽에는 종이 상자가 놓여 있습니다.

• 숫자판: 불이 꺼진 상태라 어느 글자가 눌리는지 사진만으로는 알 수 없습니다.
• 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식이 있을 수 있습니다.
• 접점 두 줄: 본체 전원이 약할 때 밖에서 전원을 이어 주는 자리로 쓰는 제품이 있습니다.

대치1동 도어락 고장, 소리와 불빛으로 보는 증상

도어락은 말을 못 하는 대신 소리와 불빛으로 상태를 알려 줍니다. 전화하시기 전에 아래 표처럼 무엇이 어떻게 나오는지만 봐 두셔도 원인을 좁히기 쉽습니다.

같은 증상이라도 제품마다 원인이 다를 수 있어서 표는 짐작용으로만 보시면 됩니다. 정확한 원인은 도어락을 직접 보고 가려야 합니다.

고장일 때 문 앞에서 이 순서로 해 보세요

1. 불빛 보기숫자판을 손으로 한 번 쓸어 보고 불이 들어오는지 봅니다.
2. 소리 듣기누를 때 삐 소리가 나는지, 아무 소리도 없는지 기억해 둡니다.
3. 다른 열기 방식 시도카드나 열쇠 구멍이 있다면 쓸 수 있는 방식을 확인합니다.
4. 접점 자리 보기아래쪽 접점 두 줄 자리에 먼지나 얼룩이 낀 곳은 없는지 봅니다.
5. 사진 찍어 두기도어락 전체가 나오게 한 장 찍어 두면 통화가 쉬워집니다.

번호를 여러 번 누르면 입력이 잠시 막히는 제품도 있으니, 짐작으로 계속 누르시지는 마세요.

대치1동에서 전화하실 때 알려 주시면 좋은 것

• 숫자판에 불이 들어오는지 여부
• 누를 때 나는 소리가 어땠는지
• 문 안쪽에 계신지, 밖에 계신지

이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진을 못 찍으셨다면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 통화하면서 지금 해 보실 수 있는 것과 기다리셔야 하는 것을 나누어 안내합니다.

강남구 이웃 동도 같은 날 출장

강남구 안에서는 대치4동·역삼1동·역삼2동·도곡1동·도곡2동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 대치4동과 도곡1동 쪽도 문 앞 상황과 불빛, 소리만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 역삼1동, 역삼2동, 도곡2동에서도 도어락이 반응이 없을 때 편하게 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.